La 2G est en train de disparaître : c'est quasiment terminé chez Orange et Free, et SFR et Bouygues Telecom suivent d'ici la mi-décembre (voir notre article sur la coupure de la 2G). La 3G est la suivante, entre 2028 et 2029 selon l'opérateur. Un appareil qui a survécu à la 2G grâce à un module 3G n'a donc gagné que du temps. Voici le calendrier officiel, les équipements concernés, le piège des téléphones 4G qui appellent encore en 3G, et une checklist.
01Le calendrier de l'arrêt de la 3G
Les opérateurs ont annoncé leurs plans « à partir de 2022 », rappelle l'Arcep, le régulateur des télécoms, dans sa fiche sur l'extinction des réseaux 2G et 3G (mise à jour le 10 septembre 2026). En métropole :
| Opérateur | Fin de la 3G | Source officielle |
|---|---|---|
| Orange | 2028 | Page Orange consultée le 30 octobre 2026 ; dates annoncées dès 2022 (Orange Wholesale) |
| SFR | Fin 2028 | Assistance RED by SFR consultée le 30 octobre 2026 ; SFR Business, 18 juin 2026 |
| Bouygues Telecom | Fin 2029 | Annonce du 31 janvier 2023, arrêt « zone par zone » (guide Bouygues Telecom) |
| Free Mobile | Non annoncée | Voir l'encadré ci-dessous |
Pour Orange, le guide numérique des entreprises de l'Arcep (édition 2026, fiche 16) précise « à partir de la fin 2028 », et prévient que le calendrier « peut être amené à évoluer ». Au 30 octobre 2026, les pages officielles consultées ne donnent qu'une année, sans détail par département.
Bon à savoir
Free Mobile n'a pas annoncé de date pour sa 3G. Ses abonnés peuvent toutefois utiliser la 3G d'Orange en itinérance du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2028, y compris là où Free éteindrait sa propre 3G, selon le communiqué de l'Arcep du 3 juin 2025.
02Pourquoi les opérateurs arrêtent la 3G
La décision relève des seuls opérateurs, propriétaires des réseaux. Le gouvernement a d'ailleurs rappelé qu'il ne pourrait pas leur imposer le maintien de la 2G et de la 3G sans leur accord ou de fortes compensations financières (réponse publiée au JO le 29 avril 2025). Les raisons avancées :
- La sécurité : selon l'Arcep, la 4G et la 5G offrent un chiffrement et une authentification plus robustes. Pour la Fédération Française des Télécoms, la 2G et la 3G « ne répondent plus aux exigences actuelles de cybersécurité » (22 octobre 2025).
- Un trafic marginal : lors de ses mesures de 2025, l'Arcep a constaté qu'avec un téléphone compatible VoLTE, moins de 0,9 % des communications réussies passaient par la 3G (communiqué du 30 mars 2026).
- L'énergie : ces réseaux pèsent « jusqu'à un tiers de la consommation électrique mobile », selon la même fédération.
- Les fréquences : libérées, elles renforcent la 4G et la 5G.
La couverture ne recule pas : plus de 99,8 % des sites 2G et 3G sont déjà équipés en 4G, qui couvre plus de 99,9 % de la population métropolitaine (fiche 16 de l'Arcep). Ce sont les appareils trop anciens qui décrochent.
03Les équipements concernés
L'Arcep, le ministère de l'Économie et les opérateurs citent les mêmes familles d'appareils, presque toujours équipés d'une carte SIM :
| Équipement | Qui interroger |
|---|---|
| Transmetteur d'alarme, télésurveillance | Installateur ou centre de télésurveillance |
| Téléassistance des personnes âgées | Le prestataire de téléassistance |
| Téléalarme d'ascenseur | Ascensoriste, syndic ou bailleur |
| Terminal de paiement ancien | Banque ou fournisseur du terminal |
| Interphone ou visiophone connecté | Installateur ou fabricant |
| Traceur GPS, appel d'urgence eCall de certaines voitures | Fournisseur, constructeur |
| Pilotage du chauffage, gestion de l'eau, certains dispositifs médicaux | Fournisseur du service |
| Téléphone mobile ancien | Votre opérateur |
Sources : guide du ministère de l'Économie et de l'Arcep (juillet 2025), page du ministère (mise à jour le 30 mars 2026), Bouygues Telecom et SFR Business.
Fin juin 2026, 1,39 million d'objets connectés et 850 000 téléphones ou tablettes ne fonctionnaient encore qu'en 3G et en 2G (Arcep, 24 septembre 2026). Pour une alarme, les vérifications de notre article sur la 2G valent aussi pour un transmetteur 3G.
04Le piège des téléphones 4G sans VoLTE
La VoLTE (Voice over LTE) fait passer les appels et les SMS sur le réseau 4G. Un téléphone peut être compatible 4G pour internet sans l'être pour la voix : il repasse alors sur la 2G ou la 3G à chaque appel. La 2G disparue, il ne lui reste que la 3G.
Les opérateurs sont explicites. Selon Orange, ces téléphones « pourront donc continuer à fonctionner sur la partie données mobiles, mais les appels voix ne pourront pas être acheminés ». Chez RED by SFR, sans compatibilité avec les appels 4G, vous ne pourrez plus appeler ni recevoir d'appels, de SMS et de MMS « dès la fin de 2028 » (assistance RED by SFR, consultée le 30 octobre 2026).
Même logique pour les appareils qui téléphonent : transmetteur d'alarme vocal, téléassistance, téléphone d'ascenseur. L'Arcep conseille de vérifier auprès des fabricants leur compatibilité avec le paramétrage VoLTE de chaque opérateur, puis de tester les appels en 4G (fiche 16).
Attention
La mention « 4G » sur une boîte ne suffit pas. Pour tout appareil qui appelle ou envoie des SMS, demandez s'il est compatible VoLTE avec votre opérateur.
05Comment vérifier un équipement
- Lisez la notice ou la fiche technique du module de communication. « GSM », « GPRS » ou « EDGE » désignent la 2G ; « UMTS », « WCDMA », « HSPA » ou « 3G+ » la 3G. « LTE », « LTE-M », « NB-IoT » et « 5G » ne sont pas concernés.
- Interrogez le fabricant ou le fournisseur : quelle technologie, jusqu'à quand, quelle solution de remplacement ? Demandez une réponse écrite, car, comme le rappelle Bouygues Telecom, « le fait qu'un appareil fonctionne aujourd'hui ne garantit pas qu'il soit compatible ».
- Pour un téléphone, suivez la méthode de l'Arcep : cherchez « [modèle] compatibilité 4G », vérifiez que la 4G est cochée dans les réglages, consultez la liste VoLTE de votre opérateur et installez la dernière mise à jour, qui active parfois la VoLTE.
- Testez par un appel ou une alerte de test, après chaque changement.
06Par quoi remplacer
- Un module 4G : pour une alarme, une téléassistance ou un ascenseur, l'installateur remplace le module par un équipement compatible 4G, indique Bouygues Telecom, quand le fabricant le permet. Pour la voix, exigez la VoLTE.
- Le LTE-M ou le NB-IoT : deux technologies dérivées de la 4G, conçues pour les objets connectés. SFR Business oriente le LTE-M vers les objets mobiles à batterie longue durée, comme les traceurs, et le NB-IoT vers les capteurs fixes qui transmettent peu.
- La transmission par internet (IP) : la box remplace la carte SIM ou, mieux, la complète (double voie). Elle doit alors rester alimentée : voir notre article sur l'onduleur.
- Pas de retour au cuivre : selon le guide du ministère et de l'Arcep, une offre sur la ligne fixe (RTC) « n'est pas une solution de substitution durable », le cuivre fermant d'ici 2030 (voir notre checklist de la fin du cuivre).
07La checklist avant 2028
- Listez tout ce qui contient une carte SIM, à l'aide du tableau ci-dessus.
- Notez la technologie de chaque module et l'opérateur de sa carte SIM.
- Classez par urgence : 2G d'abord, puis 3G d'Orange et de SFR (2028), puis de Bouygues Telecom (fin 2029).
- Obtenez de chaque fournisseur une solution écrite et un délai, VoLTE comprise pour ce qui appelle.
- N'achetez plus d'équipement 2G ou 3G : l'Arcep recommande de les écarter de vos appels d'offres.
- Testez chaque appareil après sa migration.
En résumé
- La 3G s'arrête en 2028 chez Orange, fin 2028 chez SFR et fin 2029 chez Bouygues Telecom ; Free Mobile n'a pas annoncé de date.
- Alarmes, téléassistance, ascenseurs, terminaux de paiement, interphones, traceurs et vieux téléphones sont concernés.
- Un téléphone ou un appareil « 4G » sans VoLTE perdra ses appels avec la 3G.
- Module 4G, LTE-M ou liaison IP : la solution dépend de l'appareil, et le cuivre n'en est pas une.
Pour une alarme, Kersys peut faire passer votre transmetteur sur la 4G ou sur internet, ou vous proposer un nouveau système sans abonnement obligatoire, avec levée de doute photo. Nous pouvons aussi le raccorder à un centre de télésurveillance partenaire. Découvrez nos alarmes sans abonnement ou contactez-nous.