Un ordinateur qui rame fait perdre du temps chaque jour, mais il ne mérite pas forcément d'être remplacé. Quelques vérifications sans risque permettent d'abord d'en trouver la cause. Ensuite seulement vient le calcul : amélioration ciblée, réparation ou nouveau poste. Voici la méthode, une grille de décision, puis les règles pour se séparer d'un ancien PC sans laisser fuir vos données.
01Trouver la cause : six vérifications sans risque
Ces gestes ne touchent ni à vos fichiers ni à vos logiciels métier. Ils reprennent les conseils de Microsoft pour améliorer les performances d'un PC (consultés le 30 octobre 2026).
- Installez les mises à jour en attente, puis redémarrez. Pour qu'elles ne gênent plus le travail, voyez comment organiser les mises à jour.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap). L'onglet « Performances » montre ce qui sature : processeur, mémoire ou disque. En cliquant sur le disque, vous verrez s'il s'agit d'un SSD ou d'un disque dur mécanique (HDD).
- Allégez le démarrage : dans l'onglet « Applications de démarrage », clic droit sur chaque logiciel inutile, puis « Désactiver ». Il reste installé.
- Libérez de l'espace avec l'Assistant Stockage (Paramètres > Système > Stockage). L'ADEME conseille de garder au moins 20 % d'espace libre (page publiée le 10 novembre 2025).
- Lancez une analyse antivirus depuis Sécurité Windows. Un « ralentissement ou un blocage anormal » fait partie des symptômes d'infection cités par Cybermalveillance.gouv.fr (fiche mise à jour le 14 octobre 2026).
- Vérifiez la chaleur et la poussière. Ne bouchez pas les aérations et dépoussiérez-les avec une bombe à air sec, « surtout pas un aspirateur à main », précise l'ADEME.
Symptôme, cause probable, solution
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Démarrage interminable, disque à 100 % | Trop de logiciels au démarrage, disque dur mécanique | Désactiver les logiciels inutiles, puis envisager un SSD |
| Mémoire saturée dès que plusieurs logiciels sont ouverts | Mémoire vive insuffisante | Ajouter de la mémoire si le modèle le permet |
| Alerte d'espace disque insuffisant | Disque plein | Assistant Stockage, viser 20 % d'espace libre |
| Ventilateur bruyant, coque brûlante | Poussière, aérations bouchées | Dépoussiérer, poser le portable sur une surface rigide |
| Lenteur soudaine, fenêtres inattendues | Logiciel malveillant | Analyse antivirus complète |
02Les améliorations qui valent le coup
Si le matériel est en cause, deux améliorations ciblées peuvent prolonger un poste :
- Remplacer un disque dur mécanique par un SSD, qui stocke les données sur de la mémoire flash, sans pièce mobile. C'est la piste à étudier quand le disque sature en permanence. Le système sera recopié : faites d'abord une sauvegarde dont vous avez testé la restauration (voir la règle du 3-2-1).
- Ajouter de la mémoire vive, si elle sature en usage normal. Vérifiez dans la fiche technique du fabricant qu'elle est extensible et qu'un emplacement est libre.
Ces dépenses ne valent plus le coup sur un poste incompatible avec Windows 11, privé de correctifs de sécurité gratuits (voir notre article sur la fin de Windows 10). Ni quand les faiblesses s'additionnent : batterie usée, mémoire non extensible, pannes à répétition. Sur un PC au matériel dépassé, admet Microsoft, ses conseils peuvent n'apporter aucune amélioration significative.
03Remplacer : les critères qui comptent
L'âge seul ne suffit pas : selon l'ADEME, utiliser un ordinateur 4 ans plutôt que 2 améliore de 50 % son bilan environnemental (page publiée le 31 octobre 2025). Regardez plutôt :
- La compatibilité avec Windows 11, condition pour continuer à recevoir des correctifs gratuits.
- La garantie : un poste encore garanti se fait réparer avant d'être remplacé.
- Les pièces détachées. Fabricants et importateurs d'ordinateurs portables doivent rendre disponibles notamment disques, écrans, batteries, cartes mères, mémoire et claviers pendant au moins 5 ans après la mise sur le marché de la dernière unité du modèle (article R111-4-2 du Code de la consommation, en vigueur depuis le 1er janvier 2022).
Attention
La garantie légale de conformité de deux ans « concerne uniquement les achats effectués par un particulier (ou une association) auprès d'un vendeur professionnel », rappelle le ministère de l'Économie (20 novembre 2025). Faites donc préciser par écrit la garantie commerciale, pour un poste neuf comme reconditionné.
Un poste amorti n'est pas pour autant bon à jeter. Le tableau des taux d'amortissement couramment admis du BOFiP ne cite pas les ordinateurs et renvoie aux usages de la profession : voyez la durée avec votre expert-comptable.
La grille de décision
| Situation | Piste la plus raisonnable |
|---|---|
| Compatible Windows 11, disque dur mécanique saturé | Passer à un SSD |
| Compatible Windows 11, mémoire saturée et extensible | Ajouter de la mémoire |
| Panne d'une pièce encore disponible | Faire réparer |
| Incompatible Windows 11 | Remplacer |
| Faiblesses cumulées, plus de garantie | Remplacer, éventuellement par un reconditionné |
| Poste d'administration ou données sensibles | Du neuf : l'ANSSI y déconseille le reconditionné |
04Réparer, ou acheter reconditionné
L'indice de réparabilité, une note sur 10, aide à choisir un portable qui se réparera : il note la documentation, le démontage, la disponibilité et le prix des pièces. Selon le ministère de l'Économie (18 août 2026), il reste obligatoire pour les ordinateurs portables ; l'indice de durabilité ne l'a remplacé que pour les téléviseurs et les lave-linge.
Avant d'envoyer un poste en réparation chez un tiers, la CNIL demande de supprimer ses données de façon sécurisée (fiche du 14 mars 2024) : sauvegardez d'abord.
Un ordinateur reconditionné est un appareil d'occasion testé, et réparé si besoin, avant revente. Selon l'ADEME, l'acheter plutôt que neuf réduit son impact annuel de 43 à 97 %. L'ANSSI, dans ses recommandations sur le reconditionnement (30 juin 2023), conseille de le réserver aux usages les moins sensibles et de vérifier qu'il est sous garantie.
05Avant de se séparer d'un PC
- Sortez-le du parc : coupez ses accès (comptes, VPN, prise en main à distance) et notez sa sortie dans votre inventaire, comme le recommande l'ANSSI.
- Sauvegardez ce qui doit être conservé.
- Réinitialisez Windows : Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser le PC, « Supprimer tout », puis activez « Nettoyer les données ». Microsoft recommande cette option avant de donner, recycler ou vendre un PC.
- Remettez à zéro la configuration UEFI (le BIOS) et la puce de sécurité TPM, qui peuvent conserver réglages et secrets, comme le demande l'ANSSI.
À retenir
Sur un SSD, réécrire tout le disque depuis le système ne garantit pas que toutes les cellules sont effacées, explique l'ANSSI. Elle recommande de chiffrer le disque dès l'installation : il suffit alors d'effacer la clé de chiffrement. Sans ce chiffrement, un logiciel d'effacement certifié par l'ANSSI convient pour des données non sensibles ; pour des données sensibles, gardez ou détruisez le disque.
S'il fonctionne encore, l'ADEME suggère de le donner ou de le vendre, par exemple à une structure de l'économie sociale et solidaire ou de reconditionnement. Sinon, il relève de la filière des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE). Pour les équipements professionnels mis sur le marché après le 13 août 2005, l'enlèvement et le traitement incombent aux producteurs, qui peuvent passer par un éco-organisme agréé, Ecologic ou ecosystem, selon le ministère de la Transition écologique (page mise à jour le 22 octobre 2026). Demandez la reprise à votre fournisseur ou à l'un d'eux.
En résumé
- Cherchez d'abord la cause : mises à jour, démarrage, espace disque, antivirus, poussière.
- Un SSD ou de la mémoire prolongent un poste compatible Windows 11, pas un poste incompatible.
- Remplacez selon Windows 11, la garantie commerciale et les pièces disponibles, pas selon l'amortissement.
- Avant de céder un poste : accès coupés, données effacées, filière DEEE.
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